相声，检验医患沟通的别样试剂

相声，一门以幽默语言和生动表演逗人发笑的艺术形式，看似与医院检验科毫无关联，实则蕴含着诸多能给医疗工作带来启发的元素。

相声讲究“说、学、逗、唱”，在检验科的医患沟通中，“说”就尤为关键，医生需要用通俗易懂的语言向患者解释检验项目的目的、流程和注意事项，这就如同相声演员清晰地讲述一段故事，要让听众轻松理解，在解释血液检验时，不能简单地说“要抽你一管血去做检查”，而是耐心地告知患者：“抽这点血呀，是为了看看您身体里各项指标的情况，就像给身体做个小体检，这样能帮助医生更准确地了解您的健康状况，好制定出最适合您的治疗方案。”用这样形象的表述，患者就能更明白检验的意义。

“学”在检验科也有体现，不同患者对检验流程可能有不同的疑问和担忧，医生要学会“学”会站在患者角度去感受，有的患者害怕抽血，会紧张得不行，这时医生就要像相声演员揣摩角色心理一样，理解患者的恐惧，用温和的语气安慰：“别担心，抽血就像被小蚊子轻轻叮一下，没那么疼的，放松点，很快就好。”通过这种感同身受的沟通，缓解患者的紧张情绪。

“逗”则能营造轻松的氛围，在等待检验结果的过程中，患者往往会焦虑不安，这时医生若能适时开个小玩笑，如“您就放心吧，这检验结果呀，肯定不会跟您捉迷藏，很快就会给您个准信儿”，能让患者在紧张中露出一丝笑意，缓解心理压力。

“唱”虽不是检验科医患沟通的主要形式，但医生可以用富有节奏感和韵律感的语言来强调重点内容，“留取尿液标本，清洁中段要记牢，早上第一泡，送检要趁早。”让患者更容易记住关键信息。

相声通过巧妙的艺术手法给观众带来欢乐，而检验科医生运用类似相声的沟通技巧，也能拉近与患者的距离，让患者更配合检验工作，减少对未知的恐惧，把医患沟通当成一门别样的“相声艺术”来演绎，用幽默、理解和耐心搭建起医患之间信任的桥梁，让检验工作在和谐的氛围中顺利进行，为患者的健康诊断提供准确可靠的依据，何尝不是一种别样的医疗服务“风景”呢？