医院检验科,是一个忙碌而严谨的地方,这里承担着为临床诊断提供准确依据的重任,每一份检验报告都关乎着患者的健康与治疗,最近在我们科室,却出现了一些令人困扰的现象,那就是“明星见面会”的风波。
所谓的“明星见面会”,并非真正的明星亲临,而是一些患者家属,拿着各种“关系”、“人情”找到我们,希望能在检验流程上“通融通融”,他们或是托了熟人,或是找了领导打招呼,要求我们优先处理他们的检验样本,甚至希望能在检验结果出来后第一时间就告知他们,完全不顾及医院的正常流程和其他患者的权益。
这种行为严重扰乱了检验科的正常工作秩序,我们的检验流程是经过科学设计和严格规范的,每一个环节都有其重要性和必要性,优先处理某些样本,会打乱整个检验顺序,影响其他样本的检测时间和准确性,进而可能导致患者的诊断和治疗延误,提前透露检验结果也是不符合规定的行为,这不仅违反了医疗伦理,还可能给患者带来不必要的心理负担。
有一次,一位患者家属通过关系找到我,希望能立刻为他的亲人进行血常规检验,声称情况紧急,但当我查看样本时,发现这份样本送来的时间并不符合紧急检验的标准,经过耐心解释,家属虽然有所不满,但还是理解了我们的工作,可还有些家属,在遭到拒绝后,便开始抱怨、指责,甚至威胁我们,给我们的工作带来了极大的压力。
面对这种情况,我们检验科的全体工作人员都深感无奈和困扰,我们理解患者和家属的心情,他们都希望亲人能尽快得到准确的诊断和治疗,但我们也必须坚守原则,维护检验工作的公正性和严肃性。
为了应对“明星见面会”带来的干扰,我们加强了科室内部的管理和沟通,明确告知每一位工作人员,必须严格遵守检验流程,拒绝任何不合理的要求;加强与临床科室的协作,及时沟通患者的病情和检验需求,确保检验工作既能满足临床诊断的需要,又能保证公平、公正。
我们也呼吁患者和家属能够理解和支持我们的工作,医院是一个整体,每一个环节都相互关联,只有大家共同遵守规定,才能保证医疗工作的顺利进行,最终受益的还是患者自己,希望那些企图通过不正当手段插队的家属能够明白,我们不会因为“明星见面会”而破坏检验秩序,我们会始终坚守职责,为每一位患者提供准确、可靠的检验服务。
添加新评论